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Reglamento (UE) 2023/988 · Artículo 16
El expediente que pide una autoridad, y los diez días que tienes para presentarlo.
El artículo 16 no exige solo un nombre en una etiqueta. Exige que alguien dentro de la Unión guarde la documentación técnica y pueda entregarla cuando se la pidan, que es un compromiso muy distinto de alquilar una dirección.
Qué contiene el expediente
Una descripción general del producto, sus características esenciales, un análisis de los riesgos posibles y las medidas adoptadas frente a ellos, más los informes de ensayo o las normas en que se apoya.
Para la mayoría de bienes de consumo es una carpeta modesta, no un archivo de investigación, pero tiene que existir antes de que se pida, porque no puede montarse de forma creíble después.
Cuánto hay que conservarlo
Diez años desde que el producto se introduce en el mercado. Eso sobrevive a la mayoría de proveedores, de líneas de producto y a no pocas empresas, y por eso el acuerdo de conservación importa tanto como el contenido.
Si tu persona responsable desaparece, la obligación de presentar el expediente no desaparece.
Quién lo guarda realmente
El fabricante lo prepara; la persona responsable debe poder ponerlo a disposición de las autoridades ante una solicitud motivada. En la práctica eso significa o conservar una copia o tener acceso garantizado e inmediato a una.
Nosotros guardamos el mandato y la declaración de conformidad, y acordamos por escrito cómo se alcanza el resto del expediente, para que una solicitud no dependa de que estés despierto en otro huso horario.
Qué te da la designación
Un mandato escrito conforme al artículo 16, nuestro nombre y dirección ya formateados para tu envase y tu anuncio, y un código de verificación que se resuelve en un registro público mientras el mandato esté vigente.
Aquí no hay ningún PDF del que haya que fiarse. La prueba es el código, y funciona para cualquiera que lo escanee.
Pruebas, no papeleo
Un expediente de conformidad vale solo lo que un desconocido puede confirmar de él sin preguntarte antes.
Por eso la designación lleva un código público en vez de una firma por la que tendrías que responder tú.
Preguntas que nos hacen
¿Redactáis vosotros mi expediente técnico?
Lo revisamos y te decimos qué falta, en los planes que incluyen revisión. Prepararlo es obligación del fabricante, y ningún proveedor puede asumirlo lícitamente por ti.
¿Qué pasa si el expediente está incompleto cuando lo pide una autoridad?
La solicitud no desaparece. Las autoridades pueden exigir medidas correctoras, la retirada o una recuperación mientras la laguna siga abierta, así que el coste de un expediente incompleto se mide en ventas paradas.
Diez años son muchos. ¿Dónde se guarda?
Los documentos que custodiamos se conservan durante todo el periodo de retención con independencia de la suscripción, y siguen siendo recuperables por ti y por una autoridad mientras la ley lo exija.
La etiqueta te pone en venta. El expediente es lo que te mantiene en venta cuando alguien decide mirar en serio.
Desígnanos y pon el bloque en tu etiqueta hoy
La designación se emite el mismo día laborable en que el formulario y el pago están completos. Productos ilimitados en todos los planes.
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